Cesai - Tecnologia da Informação
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Hotelaria e Turismo

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Objetivo:

Aula 01 - Introdução a Hospedagem Hoteleira Aula 02 - Comunicação na Hotelaria Aula 03 - Reservas Aula 04 - Front Office ou Recepção Aula 05 - Governança e Portaria Aula 06 - Alimentos e Bebidas no Hotel Aula 07 - Check-out - Como Funciona? Aula 08 - Turismo Aula 09 - Agência Turística e Atendimento Aula 10 - Demanda Turística - Parte I Aula 11 - Demanda Turística - Parte II O curso de Hotelaria e Turismo do CESAI tem por finalidade levar o aluno a absorver todos os conhecimentos suficientes para sua qualificação no segmento hoteleiro e turístico. Dentre os assuntos abordados no curso, destacamos a introdução ao turismo, atrativos turísticos, diversidade, destinação turística, roteiro, pacote, atendimento ao cliente, linguagem instrumental, marketing turístico, comunicação na hotelaria, hospedagem e governança.

Conteúdo Programático:

Aula 01 - Introdução a Hospedagem Hoteleira
Aula 02 - Comunicação na Hotelaria
Aula 03 - Reservas
Aula 04 - Front Office ou Recepção
Aula 05 - Governança e Portaria
Aula 06 - Alimentos e Bebidas no Hotel
Aula 07 - Check - out - Como Funciona?
Aula 08 - Turismo
Aula 09 - Agência Turística e Atendimento
Aula 10 - Demanda Turística - Parte I
Aula 11 - Demanda Turística - Parte II
Aula 12 - Organizando Pacotes Turísticos.

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